Ministère de l'Éducation, du Loisir et du Sport (MELS), Secteur de l'information, des communications et de l'administration (SICA)
Projet
Le projet Charlemagne : gestion rime avec collaboration
Le projet Charlemagne est un projet précurseur au Ministère puisqu’il répond à la volonté du gouvernement de simplifier et de faciliter l’accès aux services gouvernementaux. En soutien à la réforme scolaire, ce projet vise plusieurs objectifs, dont ceux d’améliorer le service à la clientèle par la création d’un dossier par élève et de faciliter les communications entre le Ministère et les organismes scolaires. Son implantation représentait un défi de gestion de projet de taille puisqu’il remplace cinq systèmes de mission, en plus de soutenir trois secteurs administratifs au Ministère. Elle a nécessité la mise en place d’une structure organisationnelle de projet particulière ainsi que le recours à des modalités de gestion de projet innovatrices.
